Escándalo con EDESA: denuncian que cobra “a ojo” y los usuarios no pueden verificar la factura

Crece la bronca en Salta contra EDESA tras una denuncia que pone en duda la transparencia del sistema de facturación. Según advirtió el diputado provincial Guillermo Durand Cornejo a ElCaudillo.com.ar, la empresa estaría aplicando “cobros presuntivos” en lugar de registrar el consumo real de los usuarios.

El planteo es grave: ya no existiría una lectura del medidor en la factura, lo que impide a los usuarios controlar cuánto están pagando realmente. “Hoy el ciudadano no puede verificar lo que le están cobrando”, sostuvo el legislador en diálogo con El Caudillo, al tiempo que calificó la situación como “un abuso total”.

La polémica se profundiza porque esta modalidad no es visible a simple vista. Según explicó, recién al ingresar a la web de la empresa e imprimir la factura completa aparece, en letra casi imperceptible, la leyenda de “cobro presuntivo”. Es decir, no se trata de consumo real medido, sino de una estimación realizada por la empresa.

“El problema es que te cobran lo que calculan que consumiste, no lo que marca el medidor”, cuestionó Durand Cornejo. Esta práctica, que pudo tener justificación en el contexto de la pandemia, continúa aplicándose años después, sin que los usuarios tengan herramientas claras para reclamar o auditar los montos.

Para el legislador, resulta “inexplicable” que el Gobierno permita este esquema de facturación, que deja al usuario en una situación de total indefensión.